养生会所加盟店如何"吃定"顾客

2020-02-22 16:21:22   来源:   评论:0 点击:

养生会所经营者对每位进店的顾客,最终期望都是希望顾客能掏腰包买单,但是想要让顾客心甘情愿的掏腰包可是要掌握诀窍的,特别是某些养生会所进店顾客量不少,但销售量却不是很多,那么该如何"吃定"进养生会所加盟店的顾客呢?下面藏象养生小编分享几招助你"吃定"顾客,提升会所业绩!  

一、分析理智型的顾客

  通常我们认为理智型的顾客一般都比较"冷酷",他们对新事物和刺激性语言的冲动已经淡化,表现出沉淀后的冷静。他们在对待与自己没利益的人、事、物上通常没有兴趣理会。这种类型的顾客喜欢做任何事情都有目标,消费也是一样的。理智型顾客是非常实际的,他们对待产品最在乎的只有价格和功效。

二、项目的价格和功效

  顾客首先关心的就是项目价格和产品性能,他们对所喜欢的项目价格会比较关注,高太多就会有所顾虑,便会倾向于项目贵的原因,也许是功效不一样,成分不一样等等,会所技师最好不要用一大堆名词来敷衍她们,选择顾客适合的精油套盒产品,日后顾客还会进行多次消费的,打消顾客对价格的犹豫性,懂得让顾客判断项目是否适合自己,并且不会价格上阻挡他们消费的渴望。所以他们需要的是明确、清晰、有条理的分析,你要很自信的显示出你的专业权威。

三、面对难以亲近的人

  如果客人是以坚定地脚步进入到你的养生会所,那这种人一般不是很容易亲近的人,这类顾客会打扮得很得体很正式。看的出来是理智型,会与人保持距离,面对这种顾客时,会所技师更要有气场,要记得你才是养生保健专业人士。你必须很仔细的聆听且条理分明的回答他,让他感觉到你的专业干练,感染到他,让他觉得你是对的,他就更容易掏腰包了。

四、应付顾客的疑问

  如果他问你这个项目中为什么加这个,你就不能简单的说这个是对生殖保养好,说的太笼统谁都会说,显示不出你的专业,专业的回答时回答出它的专业性,功效性,再根据客户所存在的生殖问题或者健康问题,对症下药解释这对于您的某某问题是有哪方面的益处的。

  总之,我们在为顾客提供服务的整个过程中,要学会察言观色,分析及了解顾客的状况与心态,最终抓住顾客的“心”吃定他,这样才能让顾客认可你的养生会所,使养生会所在后期的发展如鱼得水!

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